【ServiceNow】delta(デルタ)試験対策 ~Quebec版~

こんにちは、メケです。

最新のSan Diegoバージョンのデルタ試験は以下を参照して下さい。

先日ServiceNowのCSA資格合格を報告させていただきました。

ServiceNowは半年に1度バージョンアップが行われます。

それに伴い認定資格の更新が必要でその時に行われるのがデルタ試験。

はじめくん

半年に一度資格の更新しないといけないなんて大変だなぁ。。。

この記事でわかること
  • デルタ試験についてどのような試験なのか
  • どんな対策をすれば良いのか
メケ

これからデルタ試験を受ける人や、ServiceNowには興味があるけど半年に一度バージョン変わるなら資格の維持も大変そうだなと思っている人の参考になればと思います。

目次

デルタ試験対象

デルタ試験は以下のように全ての主要認定に対して半年ごとのバージョンリリース毎に行われます。

デルタ試験対象
  • Certified System Administrator 試験
  • Certified Application Developer 試験
  • CAS – Performance Analytics 試験
  • すべての Certified Implementation Specialist 試験

試験内容

最新のServiceNowリリースで提供された新機能及び関連する既存機能についてが出題範囲ということです。

出題範囲
  • 新機能
  • 更新 または 変更された機能
  • 廃止された機能

試験問題数は約10問です。

ちなみに私が受けたQuebec(ケベック)リリースのデルタ試験は9問でした。

試験はオンラインで、4回まで無料で受験できます。

試験は90日以内に合格する必要があります。

Quebecでは2021年3月26日~6月24日(英語資格)までの期間で受験し、合格する必要があります。

詳しくは以下を参照して下さい。

ServiceNow 主要認定のデルタ試験仕様書

体験記~試験申し込みから合格まで~

メールでの通知

2021年4月10日、以下のようなメールが登録しているメールアドレスに来ました。

メールでは2021年7月8日(US時間)までに受験してねと記載があります。

何やら、公式のページと違う。。。

試験申し込み

早速、ServiceNowのマイページにログインしてみます。

すると、目立つように Your Certifecation is at risk of expiring と書かれています。

日本語訳すると『認証は期限切れの危険にさらされている』とのこと。

 Let`s fix this をクリックしましょう。

すると「At Risk Certifications」というポップアップがでてきます。

私の場合はCSAを取得しているのでCSAに対するものが表示されました。

メールには2021年7月8日までと書いてあったのに、やはり2021年6月24日(英語資格)までのようです。

メールの日付だけ見てギリギリに受けようと思っている人は危険かもしれません。

早めの対応を心がけましょう。

緑の → をクリックしましょう。

右下にログイン用の「メールアドレス」と「パスワード」を入力し LOGIN ボタンをクリックしましょう。

ログイン後は右上の 試験の申込 をクリックします。

(ブラウザの機能で日本語翻訳しています。)

このページを見ると日本語資格:2021/4/10~2021/7/8と記載があります。

言語によって違うようですね。

下の方のDelta Exams(APJ)のをクリックすると以下のように表示されます。

CSAのDELTA試験が30分間で最大10問と表示されています。

右側の 無料 をクリックしましょう。

 チェックアウト をクリックします。

(日本人からするとチェックアウトってホテルとかで、帰る時に使うのでいいのかなと思っちゃいますが大丈夫みたいです。)

 完了 ボタンをクリックします。

あれ、完了しちゃったけど「試験はどうやって受けるの??」と思いましたか?(私はそう思いました。)

もう一度先程の画面を表示し、右上の 試験の申込 の右に 評価 というものがありますのでクリックして下さい。すると、以下のような画面となります。

ここで 開始 をクリックします。

下の方にはこれまでの試験の履歴が表示されています。

不合格も表示されるみたいですね。

やっとここまで来ました。

テストセンターで受験する時は、センターの方が準備してくれていて開始を押すだけでしたが自分でやると所々でつまづきました。(私だけかな?)

 開始 をクリックすると試験が開始されます。

心の準備ができたらどうぞ。がんばっていきましょう!

試験問題は出すとマズそうなので割愛します。

問題数は9問でした。

試験対策はこの後説明します。

試験を解き終わると、アンケートの画面が表示されます。

特に何も記入せず 次へ をクリックして大丈夫そうです。

こんな感じで結果が表示されます。

2回目の受験となりましたが、合格することができて良かったです。

 テスト終了 をクリックしましょう。

テスト後すぐは、以下の画面でのオレンジ部分は解消されませんでした。

翌日、ログインすると以下の画面が表示され、解消されました。

試験対策

本試験は、期間内で24時間の時間を空ければオンラインで無料で受講できます。

出題はリリースノートからされます。

New features and products in Quebec | ServiceNow Docs

がんばって全部覚えなくても良いんです。

キーワードで日本語・英語の検索ができるスキルは磨いておいて下さい。

ちなみに私の場合は2回めの試験には同じ〇〇がでていました。

あとは察してくださいね。

まとめ

本記事のまとめ
  • 試験期間は英語と日本語で異なる。
    • 英語資格:2021/3/26~2021/6/23
    • 日本語資格:2021/4/10~2021/7/8
  • 試験対策はリリースノート参照
  • QuebecのCSAのデルタ試験は9問の出題

あとがき

デルタ試験の概要と試験申し込みの手順を紹介しました。

個人的にはServiceNowのサイトは目的のページに行くまでにいつも時間がかかってしまいます。

今回の試験申し込みも時間がかかったのでまとめてみました。

デルタ試験自体は半年に1度受験をしないといけないというのがちょっと面倒だなと思いましたが、やってみるとそんなに大変ではなかったです。

現在、ServiceNowの次なる資格取得としてCADの受験に向けて勉強を進めています。

6月頃に受験しようと思っていますので合格したらまた体験記などまとめていこうと思います。

(追記)CADも合格できました〜

最後まで読んで頂きありがとうございました。

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この記事を書いた人

IT業界で10年以上働くエンジニアです。

ServiceNowを通じて様々な事を学び、発信していきたいです。

■ServiceNow保有資格
 CSA(Certified System Administrator)
 CAD(Certified Application Developer)

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